يحب Rishad Tobaccowala أن يقول إن “المستقبل لن ينسجم مع حاويات الماضي” ، وهو على حق. العقليات والتكتيكات الماضية تبدو خرقاء و مفتعلة ، من بقايا عصر ضائع. ونحاول هنا شرح 4 نماذج تسويقية جديدة للتسويق الالكتروني الحديث.
الاختلافات القديمة ، مثل البث وغير البث ، التقليدية و الرقمية والإعلامية والإبداعية لا تنطبق بالطريقة التي اعتادوا عليها. علاوة على ذلك، مجموعات المهارات التي تم عزلها في مجال أو آخر يجب أن تتكامل الآن.
والنتيجة الكثير من الالتباس. التقليديون يعتقدون أن القديم طرقًا تحتاج فقط إلى بعض التغيير والتبديل ، بينما يصر المواطنون الرقميون على ذلك مرت الأيام ، ولن تعود أبدًا. كلاهما يخون سوء فهم التحولات النموذجية ، التي لا تلغي الحقائق التي تم الحصول عليها بشق الأنفس ، ولكنها تعطي الجديد وجهات نظر حول أنماط الحقائق القديمة. إليك دليل لما تغير و لم لا
1. من إجراء الاتصالات إلى أصول البناء
في النموذج القديم من نماذج التسويقية ، كان شراء وسائل الإعلام ، إلى حد كبير ، حوالي إدارة الوصول والتكرار. بعض الناس أسهل في الإمساك بها البعض الآخر ، لذلك احتاج المسوقون إلى الحرص على عدم الاتصال بالبعض كثيرًا والبعض الآخر قليل جدًا. لم يكن الأمر سهلاً ، خاصة بالنسبة للتلفزيون ، لكننا عرفنا ذلك كيف نفعل ذلك ونفعله بشكل جيد.
ثم انقسمت وسائل الإعلام ، مما أدى إلى صغر حجم الجماهير وأعلى أقساط لأي شيء يمكن اعتباره “جماعي”. عندما تكون رقمية ظهرت الوسائط على الساحة ، وأصبح إعلان البانر تناظريًا رقميًا لـ 30 ثانية بقعة تلفزيونية. ثم ظهرت شبكات الإعلانات و DMP والمكاتب التجارية وزادت الكفاءة ، لكنها قللت من قيمة مقل العيون أكثر.
وسط ألعاب الأرقام ، كان الجميع يعلم أن شيئًا ما كان خاطئًا وأدى ذلك إلى مفهوم مشاركة العلامة التجارية. تم جمع المزيد من المقاييس ، مثل عمليات إكمال الفيديو ، ولكن تلك أيضا وجدت محدودة في المنفعة. ما ينشأ هو المفهوم تبادل القيمة في شكل أصول إعلامية مملوكة.
لا يعد تسويق المحتوى وتطبيقات الأجهزة المحمولة مجرد أساليب جديدة لـ التقاط مقلة العين ، ولكن الاحتمالات الجديدة لبناء الأصول في السوق وزيادة مشاركة المستهلك. Nike + iPod هي مجرد لقطة مبكرة عبر القوس. ستخلق ساحة المعركة الرقمية الجديدة تجارب غامرة في غرفة المعيشة ونقاط البيع.
2. من الحملات إلى المنصات
كان لإنشاء أصول التسويق في السوق أمرًا مهمًا تأثير ثانوي. إنه يبطل عقلية الحملة القديمة. أين اعتاد المسوقون على طرح سلسلة من الإعلانات حتى الفعالية يتحلل ، يحتاجون الآن إلى بناء منصات تتطور وتنضج.
يتعين على الإعلانات التي تبلغ مدتها 30 ثانية ومقاطع الفيديو ما قبل التشغيل مشاركة الميزانيات معها مواقع الويب وقنوات YouTube وتكامل التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي المتابعات التي لا تختفي فورًا عند الترقية الحالية انتهى.
أصبحت الإعلانات نفسها أيضًا منصات تتكيف مع المستهلكين وتتفاعل معم ضمن نماذج التسويقية الجديدة. لم نعد نعرض نفس الإعلان أو صفحة الويب لكل المستهلك ، ولكن يتم تكييف الرسالة مع السلوك السابق. كانوا البث أقل وإضفاء الطابع الشخصي أكثر.
هذا يخلق الحاجة إلى طريقة جديدة للعمل. العلامات التجارية بحاجة إلى أصبحوا مؤلفين تتكشف قصصهم بمرور الوقت. الحملة القديمة يجب استبدال عقلية بمبدأ بيتا الدائم ، حيث تصبح العلامة التجارية دائمًا ، ولا تتواجد أبدًا.
3. من الوعي إلى التنشيط
في نموذج الإعلام القديم ، تم استخدام الإعلانات لتعزيز الوعي. ال كانت الفكرة هي الحفاظ على العلامة التجارية في المقدمة وبالتالي زيادة احتمالية الشراء. المستهلكون مخلوقات من العادة وكذلك كذلك يكره الالتزام بالمجهول ، ولكن على استعداد للعمل في المألوف ولكن لم يحاول.
كل هذا لا يزال صحيحًا ، لكنه يقصر. الإدراك البسيط ليس كذلك تطابق المشاركة والدعوة التي امتلكتها وكسبتها وسائل الإعلام مؤتمر علامة تجارية تعتمد فقط على بث الرسائل التسويقية سيجدون أنهم في نهاية المطاف يروجون للفئة بينما ينتقي المنافسون المستهلكين المحتملين من خلال جهود إعادة التوجيه.
ومع ذلك ، فإن الوسائط المملوكة والمكتسبة لا قيمة لها ما لم يتم تفعيلها. الأرقام لا تزال مهمة. بغض النظر عن مدى براعة التنفيذ ، أي عرض ترويجي لا يصل إلى المستهلكين بقدر كافٍ بدرجة كافية أن يكون لها تأثير على الأعمال التجارية لا قيمة لها.
لذلك ، تغير دور وسائل الإعلام المدفوعة بشكل كبير وحل محلة نماذج تسويقية جديدة . بينما قبل أن يتم استخدامه كضرب لهزيمة المنافسين مع أكبر حصة الصوت ، تحول دورها إلى تفعيل المشاركة مع المملوكة أصول. أصبحت الإعلانات نقطة انطلاق – باب للتفاعل إذا كنت إرادة. وسيلة لتحقيق غاية وليس غاية في حد ذاتها.
4. من المعاملات إلى التجارب
4. من المعاملات إلى التجاربربما كان أكبر تحول في النموذج هو الطريقة التي تتفاعل بها العلامات التجارية مع المستهلكين. في السابق ، كان التوقع ذا قيمة لمرة واحدة تبادل. أعلنت العلامات التجارية عن منتج لها ميزات و صفات. توقع المستهلكون منهم تسليمه ، وإذا فعلوا ، من المحتمل أن يحصلوا على درجات عالية في دراسات رضا العملاء.
اليوم ، يتوقع المستهلكون أن تكون العلامات التجارية شركاء من خلال مساعدتهم في الحصول على أقصى فائدة والتمتع بعملية الشراء. على سبيل المثال ، أنشأت L’Oreal Paris قناة Destination Beauty على YouTube لتقديم نصائح للمستهلكين حول كيفية استخدام منتجاتهم.
لا يوجد مكان هو الاتجاه السائد كما هو الحال في البيع بالتجزئة. المثال الرئيسي هو متجر Apple ، الذي رفع المفهوم إلى شكل فني. ومع ذلك ، فإن علامات التجزئة الاقتصادية القديمة من Macy’s إلى Nieman Marcus تتكيف بسرعة. في عالم حيث وسائل الإعلام “تعمل دائمًا” ، يتوقع الناس أن تكون علاماتهم التجارية كذلك.
نموذج النماذج
كان توماس كون ، الذي طور مفهوم التحولات النموذجية في عمله الكلاسيكي ، هيكل الثورات العلمية ، يحظى باحترام كبير للتاريخ. في تفسيره ، لا تحل النماذج التسويق الجديدة محل النماذج السابقة فحسب ، بل تشمل أيضًا النماذج السابقة.
يقدم لنا الفيزيائي الحائز على جائزة نوبل ليون ليدرمان مثالاً من الفيزياء في كتابه جسيم الله. سادت أفكار نيوتن لعدة قرون حتى جاء أينشتاين وبعد ذلك كانت نظرته للكون مغتصبة من قبل ميكانيكا الكم. ومع ذلك، فإننا يمكن اشتقاق معادلات أينشتاين من ديراك ونيوتن من أينشتاين.
تمامًا كما الجسور التي تم بناؤها منذ مئات السنين لا تزال قائمة عصر مسرعات الجسيمات ، تعيش نماذج التسويق القديمة في العصر الرقمي. ما زلنا بحاجة للوصول إلى المستهلكين بكفاءة وإنشاء الإعلانات الحملات ، وبناء الوعي ودفع المعاملات. ومع ذلك ، يمكننا الآن بذل المزيد ، وللمنافسة بفعالية ، علينا أن نفعل ذلك.
المصدر : https://bit.ly/3mItQbt